FAQ

1. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont livrées en Suisse entre 2-5 jours ouvrés via la Poste. Pour les livraisons en France compter 10 jours ouvrés. Livraison gratuite  partir de CHF 100.- d'achat.

2. Comment effectuer un retour ou un échange ?

Vous disposez de 10 jours  compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.Contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les étapes à suivre pour le retour ou l'échange de votre article.

3. Comment choisir la bonne taille pour mon t-shirt ?

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Nous vous recommandons de comparer les mesures indiquées avec celles d'un vêtement similaire que vous possédez déjà.

4. Comment connaître la composition d'un article?

Vous trouverez la composition de l'article dans chaque fiche produit. Nous veillons à utiliser des matériaux de qualité et privilégions, lorsque cela est possible, des matières recyclées, certifiées ou plus respectueuses de l'environnement.

5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons twint et les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard,) ainsi que d'autres solutions de paiement sécurisées disponibles lors du passage en caisse.

6. Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité et de chiffrement afin de garantir la confidentialité de vos données.